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Deutschland: Ausschreibungen/Hamburger Wasserwerke GmbH/Vertragsschließung über die Einführung und Bereitstellung einer cloudbasierten Contact Center-Lösung sowie einer integrierten oder angebundenen Workforce Management-Lösung

  1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

    Oct 7, 2024 6:06 AMOctober 7, 2024 6:06 AM

  2. Ergebnisbekanntmachung veröffentlicht

    Aug 12, 2025 3:13 AMAugust 12, 2025 3:13 AM

  3. Fragefrist

    Jan 20, 11:00 AMJanuary 20, 2026 11:00 AM

  4. Angebotsfrist

    Feb 3, 11:00 AMFebruary 3, 2026 11:00 AM

  5. Vertragsbeginn

    Apr 30, 10:00 PMApril 30, 2026 10:00 PM

  6. Bindefrist

    May 3, 10:00 AMMay 3, 2026 10:00 AM

Brief

Vertragsschließung über die Einführung und Bereitstellung einer cloudbasierten Contact Center-Lösung sowie einer integrierten oder angebundenen Workforce Management-Lösung

Aufgehoben

Das Vergabeverfahren wurde aufgehoben.

Teilnahmefrist
Aug 11, 2025Abgelaufen
Zuschlag
Preis 40 %
Verfahrensart
Mit PräqualifikationZwei Stufen
Vertrag
Einkauf von DienstleistungenLaufzeit 2 Jahre

Brief

Europaweite Ausschreibung als nichtoffenes Verfahren mit Teilnahmewettbewerb zum Zwecke einer Vertragsschließung über die Einführung und die Bereitstellung einer cloudbasierten Contact Center-Lösung sowie einer integrierten oder angebundenen Workforc

IT- drift og vedlikehold

Ergebnis

TED
  • Grund der Aufhebung
    Entscheidung des Auftraggebers aufgrund geänderter Anforderungen
  • Anzahl Angebote
    0

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  • Antworten auf Ihre Bid/No-Bid-Kriterien

    Einmal einrichten, Cobrief beantwortet sie in jeder Ausschreibung

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Zuschlagskriterien

  • Beschreibung

    siehe LV

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.

  • Beschreibung

    siehe LV

    Quelle

    Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.

Frühere Gewinner

  • Gegen wen treten Sie an?

    Die Anbieter, die ähnliche Aufträge bei Hamburger Wasserwerke GmbH gewonnen haben

Aus der Bekanntmachung

  • Europaweite Ausschreibung als nichtoffenes Verfahren mit Teilnahmewettbewerb zum Zwecke einer Vertragsschließung über die Einführung und die Bereitstellung einer cloudbasierten Contact Center-Lösung sowie einer integrierten oder angebundenen Workforc

  • Kontakt

    ausschreibungen@hamburgwasser.de
  • Typ
    Ergebnis · Präqualifikation
  • Ort
    Hamburg
  • Hauptcode
    Bereitstellung von Software
    72268000

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