Lisensforvalter Microsoft og Adobe, 2025

Resultat

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Anskaffelsen skal sikre en effektiv og kostnadseffektiv lisensforvaltning av både lokalt installerte og skybaserte Microsoft- og Adobe-produkter til eKommune-samarbeidet, samt Wmware. Lisensforvaltningen skal blant annet inkludere lisensadministrasjon, compliance, optimalisering av lisensbruk og strategisk rådgivning, gjennom Software Asset Management (SAM), for alle typer Microsoft- og Adobe-lisenser som organisasjonen har.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Kariann Bigseth

Kontakt telefon

+4770162000

Kontakt e-post

kariann.bigseth@alesund.kommune.no

Adresse

Keiser Wilhelms gate 11, 6003 Ålesund

• Pris

  30%

  Beskrivelse

  Vekting: Tildelingskriteriet vektes 30 %. Orientering: Leverandør skal i kostnadsberegningen fylle ut vedlagt prisskjema, og levere som vedlegg til tilbudet i Excel-format. Alle felter i vedlagte prisskjema merket med gult skal fylles ut. Manglende utfylling av prisfelt vil kunne medføre vanskeligheter med å kunne vurdere tilbudet, og tilbudet vil da kunne bli avvist. Alle priser er i NOK, ekskl. mva., inkludert alle direkte eller indirekte utgifter og avgifter som kan tenkes påløpt i forbindelse med leveransen. Ordregebyr og fakturagebyr er å regne som utgifter. Prisene skal inneholde alle kostnader for kunde som inngår i denne konkurransen. Kostnader som leverandør vet vil tilkomme, men som ikke er spesifikt angitt i tilbudet, vil oppfattes som inkludert i de oppgitte kostnadene. Leverandøren bekrefter ved levering av tilbud at alle forutsetningene for prising som fremgår av prisskjemaet aksepteres og at prisene er gitt i tråd med disse.

  Evalueringsmetode

  Ved vurdering av pris benyttes hybridmodell med knekkpunkt 1. Vedlagt følger mal for evalueringsmodellen. Leverandørens samlede poengscore for dette tildelingskriteriet vektes med tildelingskriteriets vektingsprosent.

• Oppdragsforståelse

  Kjøp av Microsoft-lisenser (20%) | Bestilling av lisenser (20%) | Lisensrådgivningstjenester (60%)

  25%

  Beskrivelse

  Tildelingskriteriet vektes 25 %. Tildelingskriteriet består av 3 underkriterier: Underkriteriet Kjøp av Microsoft-lisenser vektes 20 % av dette tildelingskriteriet. Underkriteriet Bestilling av lisenser vektes 20 % av dette tildelingskriteriet. Underkriteriet Lisensrådgivningstjenester vektes 60 % av dette tildelingskriteriet. Orientering: Det vises til følgende punkt i kravspesifikasjonen over: 3.2.2 Kjøp av Microsoft-lisenser Leverandøren skal beskrive hvordan han vil opprettholde og videreutvikle sertifiseringer/partnerskap og kompetanse i kontraktsperioden. 3.2.5 Bestilling av lisenser Leverandør skal beskrive den tilbudte løsningen, herunder beskrivelser av løsningens funksjonalitet, sikkerhet og tilgangsstyring. Leverandør skal opprette en testbruker som oppdragsgiver kan benytte for å evaluere brukervennlighet i leverandørens bestillingsløsning. Innloggingsinformasjon skal komme frem av tilbudet og det skal være mulig for oppdragsgiver å benytte tilgangen straks tilbudsfristen er ute. 3.2.6 Lisensrådgivningstjeneste Leverandør skal beskrive sin metodikk for hvordan de vil løse lisensforvaltningsoppdraget, basert på punktene i punkt 3.2.6 om hva lisensforvaltningstjenesten skal inneholde Leverandøren skal gi en kort overordnet beskrivelse av kompetanse og ressurser selskapet har innenfor dette området, ikke på personnivå Leverandøren skal dokumentere hvordan de har utført lignende oppdrag for norske kommuner de siste 36 mnd. Det skal oppgis informasjon om type prosjekt, samt prosjektets oppdragsgiver. Besvarelsen skal totalt være på maks. 6 A4-sider. Besvarelsen skal ikke inneholde forside eller innholdsfortegnelse. Eventuelle sider oppgitt maksimalt sideantall vil ikke bli evaluert. Eventuelle lenker og lignende i besvarelsen vil ikke bli evaluert.

  Evalueringsmetode

  Dette tildelingskriteriet vurderes ut fra leverandørs beskrivelse av tildelingskriteriet. Ved evaluering vil det bli gjort en innkjøpsfaglig samlet vurdering av beskrevet løsning. Beste løsning tildeles høyeste poengscore (10) på hvert underkriterie. Øvrige løsninger tildeles poengscore forholdsmessig ut fra beste løsning. Leverandørens samlede poengscore for dette tildelingskriteriet vektes med tildelingskriteriets vektingsprosent.

  Delkriterier

  Kjøp av Microsoft-lisenser

  20%

  Beskrivelse

  Leverandøren skal beskrive hvordan han vil opprettholde og videreutvikle sertifiseringer/partnerskap og kompetanse i kontraktsperioden.

  Bestilling av lisenser

  20%

  Beskrivelse

  Leverandør skal beskrive den tilbudte løsningen, herunder beskrivelser av løsningens funksjonalitet, sikkerhet og tilgangsstyring. Leverandør skal opprette en testbruker som oppdragsgiver kan benytte for å evaluere brukervennlighet i leverandørens bestillingsløsning. Innloggingsinformasjon skal komme frem av tilbudet og det skal være mulig for oppdragsgiver å benytte tilgangen straks tilbudsfristen er ute.

  Lisensrådgivningstjenester

  60%

  Beskrivelse

  Leverandør skal beskrive sin metodikk for hvordan de vil løse lisensforvaltningsoppdraget, basert på punktene i punkt 3.2.6 om hva lisensforvaltningstjenesten skal inneholde Leverandøren skal gi en kort overordnet beskrivelse av kompetanse og ressurser selskapet har innenfor dette området, ikke på personnivå Leverandøren skal dokumentere hvordan de har utført lignende oppdrag for norske kommuner de siste 36 mnd. Det skal oppgis informasjon om type prosjekt, samt prosjektets oppdragsgiver.

• Kompetanse

  30%

  Beskrivelse

  Vekting: Tildelingskriteriet vektes 30 %. Orientering: Leverandørens besvarelse av følgende punkter vil bli lagt vekt på ved evaluering av Kompetanse: Leverandør skal fylle ut vedlagte "Prisskjema og kompetanseoversikt ", arkfane "Lisensforvalters kompetanse", med informasjon om tilbudte lisensforvaltere. MERK: Leverandør skal kun oppgi informasjon om de personene som tilbys som kundens daglige kontaktpunkt. Informasjon om eventuell team-sammensetning som inkluderer flere/andre ressurser enn tilbudte lisensforvaltere vil høre naturlig hjemme under leverandørs besvarelse av punkt 3.3.2 Oppdragsforståelse Leverandør skal beskrive rutine for utskiftning av kontaktpersoner, inkl. godkjenning fra kunde Oppdragsgiver vil gjennomføre intervjuer med tilbudte lisensforvaltere i form av digitalt møte på Teams. Invitasjon sendes ut så snart som mulig etter tilbudsfristens utløp. Nødvendige kontaktdetaljer (e-postadresse) til lisensforvalterne må fremgå av tilbudet. Egenskaper og meroppfyllelse av krav nevnt i punkt 3.2.7 Lisensforvalter vil bli vektlagt i evalueringen av tilbudte ressurser Besvarelsen skal til sammen være på maks. 1 A4-sider i tillegg til utfylt kompetanseoversikt i vedlagt "Prisskjema og kompetanseoversikt". Besvarelsen skal ikke inneholde forside eller innholdsfortegnelse. Eventuelle sider etter side 1 vil ikke bli evaluert. Eventuelle lenker og lignende i besvarelsen vil ikke bli evaluert.

  Evalueringsmetode

  Dette tildelingskriteriet vurderes ut fra leverandørs beskrivelse av tildelingskriteriet. Ved evaluering vil det bli gjort en innkjøpsfaglig samlet vurdering av beskrevet løsning. Beste løsning tildeles høyeste poengscore (10). Øvrige løsninger tildeles poengscore forholdsmessig ut fra beste løsning. Leverandørens samlede poengscore for dette tildelingskriteriet vektes med tildelingskriteriets vektingsprosent.

• Lisenstelleverktøy - Software Asset Management

  15%

  Beskrivelse

  Vekting: Tildelingskriteriet vektes 15 %. Orientering: Kunden vil først og fremst vektlegge innholdet i rapporter over lisensforbruk og programvareinstallasjoner som leveres. For eksempel må kunden kunne identifisere hvilken programvare som er i bruk på hvilke enheter, få oversikt over samlet lisensforbruk for ulike ansattgrupperinger og informasjon om endringer i lisensbruken over tid. Det er kunden som vil utføre nødvendige endringer i lisenstildeling og programvareinstallasjoner for å oppnå korrekt lisensiering, og rapportene må derfor gi kunden et godt datagrunnlag og utgangspunkt for kontinuerlig endringsarbeid. Kunden vektlegger også effektive, sikre og forutsigbare prosesser for drift og videreutvikling av SAM-tjenesten, og ber derfor om følgende beskrivelser: Kompentanse og erfaring Beskrivelse av ressurser, kompetanse og erfaring med SAM-tjenesten som skal leveres. Støtte for kundens miljø Beskriv hvordan tjenesten vil samle inn data og rapportere installert programvare på klienter og servere for Microsoft- og Adobe-produkter Beskriv hvordan tjenesten sikrer en nøyaktig og helhetlig oversikt over lisensforbruk i forhold til gjeldende lisensbeholdning. Drift og vedlikehold av SAM-verktøy Beskriv rutiner for utrulling av nye versjoner eller endringer i SAM-verktøyet, inkludert hvordan dette kommuniseres og koordineres med kunde. Beskriv mekanismer for overvåking av SAM-verktøyets helse og datakvalitet for at påkrevd funksjonalitet og oppetid opprettholdes. Hvordan verktøyet sikrer konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet for innsamlede data. Besvarelsen skal totalt være på maks. 4 A4-sider (for punkt 3.3.4). Besvarelsen skal ikke inneholde forside eller innholdsfortegnelse. Eventuelle sider etter side oppgitt maksimalt sideantall under hvert underkriterie vil ikke bli evaluert. Eventuelle lenker og lignende i besvarelsen vil ikke bli evaluert.

  Evalueringsmetode

  Dette tildelingskriteriet vurderes ut fra leverandørs beskrivelse av tildelingskriteriet. Ved evaluering vil det bli gjort en innkjøpsfaglig samlet vurdering av beskrevet løsning. Beste løsning tildeles høyeste poengscore (10). Øvrige løsninger tildeles poengscore forholdsmessig ut fra beste løsning. Leverandørens samlede poengscore for dette tildelingskriteriet vektes med tildelingskriteriets vektingsprosent.

• Firmaattest

  Beskrivelse

  Leverandør er registrert i et faglig register i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.

  Dokumentasjonskrav

  Ikke spesifisert.

Se hele utlysningen