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    Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000

    Landkreis Osterholz

    Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000

    1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

      Jun 2, 11:52 AMJune 2, 2026 11:52 AM

    2. Fragefrist

      Jun 26, 9:00 AMJune 26, 2026 9:00 AM

    3. Teilnahmefrist

      Jul 3, 9:00 AMJuly 3, 2026 9:00 AM

    4. Aufforderung zur Angebotsabgabe

      Aug 17, 10:00 PMAugust 17, 2026 10:00 PM

    Brief

    Deutschland: Ausschreibungen/Landkreis Osterholz/Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000

    Veröffentlichte Frist abgelaufen

    Die veröffentlichte Frist ist abgelaufen. Bei mehrstufigen Verfahren kann eine spätere Angebotsfrist weiterhin gelten — prüfen Sie die Bekanntmachung oder das Portal für die aktuelle Phase.

    Brief

    Telekommunikasjonstjenester

    Der Landkreis Osterholz benötigt Dienstleistungen zur Modernisierung und zum anschließenden Betrieb seiner zentralen Telekommunikationslösung auf Basis der OpenScape 4000-Plattform von Unify/Mitel, einschließlich Unified Communications, Contact Center, Vermittlungsarbeitsplätzen und Unified Messaging. Die Leistungen umfassen sowohl Modernisierungsarbeiten als auch den Betrieb im Rahmen eines Managed-Service-Modells und sollen die Sprach- und Echtzeitkommunikation am Hauptstandort und an mehreren Außenstandorten in Osterholz sicherstellen. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50 %) und Leistung (50 %). Für die Qualifikation ist ein Mindestjahresumsatz von 1.000.000 Euro in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre erforderlich.

    Über das Angebot

      Der Auftraggeber betreibt derzeit eine zentrale Telekommunikationslösung auf Basis der OpenScape 4000-Plattform des Herstellers Unify/Mitel einschließlich zugehöriger Anwendungen für Unified Communications, Contact Center, Vermittlungsarbeitsplätze und Unified Messaging. Die bestehende Lösung gewährleistet die Sprach- und Echtzeitkommunikation am Hauptstandort des Auftraggebers sowie an mehreren angebundenen Außenstandorten. Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist die Modernisierung der bestehenden Telekommunikationsumgebung sowie der anschließende Betrieb der modernisierten Lösung im Rahmen eines Managed-Service-Modells. Die Leistungen zur Modernisierung (Werkleistungen) sowie zum Betrieb (Dienstleistungen) werden im Rahmen dieses Verfahrens gesamthaft an einen Auftragnehmer vergeben. Ziel der Ausschreibung ist die Sicherstellung einer zukunftsfähigen und hochverfügbaren Kommunikationslösung unter Berücksichtigung der bestehenden funktionalen Anforderungen sowie der betrieblichen Rahmenbedingungen des Auftraggebers.

      Kontaktperson
      Zentrale Vergabestelle
      Kontakttelefon
      +49 47919301290
      Kontakt-E-Mail
      vergabe@landkreis-osterholz.de
      Adresse
      Osterholzer Straße 23, 27711 Osterholz-Scharmbeck

    Benutzerdefinierte Bewertungskriterien

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    Zuschlagskriterien

    • Beschreibung

      Bewertung des Preises (Gewichtung 50 %) Maßgeblich für die Preiswertung ist der Gesamtpreis des Angebots (netto) über den Betrachtungszeitraum von 4 Jahren. Dieser umfasst sämtliche - einmaligen Kosten (Beschaffung/Kauf sowie Werk- und Dienstleistungen) und - laufenden Kosten (Service und Wartung einschließlich Software-Pflege) für 4 Jahre. Das Angebot mit dem niedrigsten wertungsrelevanten Gesamtpreis (im Folgenden „Pmin") erhält die Höchstpunktzahl von 100 Preispunkten. Die übrigen Angebote werden im Verhältnis dazu durch lineare Interpolation bewertet: Je weiter der Angebotspreis über Pmin liegt, desto weniger Preispunkte werden vergeben. Ein Angebot, dessen Gesamtpreis mindestens das Doppelte des niedrigsten Preises (2 × Pmin) beträgt, erhält 0 Preispunkte. Negative Punkte werden nicht vergeben.

      Bewertungsmethode

      Das Angebot mit dem niedrigsten wertungsrelevanten Gesamtpreis (im Folgenden „Pmin") erhält die Höchstpunktzahl von 100 Preispunkten. Die übrigen Angebote werden im Verhältnis dazu durch lineare Interpolation bewertet: Je weiter der Angebotspreis über Pmin liegt, desto weniger Preispunkte werden vergeben. Ein Angebot, dessen Gesamtpreis mindestens das Doppelte des niedrigsten Preises (2 × Pmin) beträgt, erhält 0 Preispunkte. Negative Punkte werden nicht vergeben.

    • Beschreibung

      Bewertung der Leistung (Gewichtung 50 %) Die Leistung wird anhand der in der Anlage „Kriterienkatalog" aufgeführten Bewertungskriterien und der dort angegebenen Gewichtung bewertet. Das Ergebnis dieser Bewertung wird als Leistungspunktzahl auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten abgebildet (100 Punkte = vollständige Erfüllung aller bewerteten Kriterien auf höchstem Niveau).

      Bewertungsmethode

      Die Leistung wird anhand der in der Anlage „Kriterienkatalog" aufgeführten Bewertungskriterien und der dort angegebenen Gewichtung bewertet. Das Ergebnis dieser Bewertung wird als Leistungspunktzahl auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten abgebildet (100 Punkte = vollständige Erfüllung aller bewerteten Kriterien auf höchstem Niveau).

      Unterkriterien

      Beschreibung

      Skizze der Zielarchitektur mit mindestens: (1) Komponenten und Standorten einschließlich Außenstandorten mit Survivability; (2) Schnittstellen und Protokollen zwischen OpenScape 4000 und UC-Stack (SIP, CSTA, LDAP); (3) Hochverfügbarkeits- und Redundanzlogik im Zusammenspiel; (4) Einbettung Citrix/VDA mit Media-Offloading; (5) erkennbare Bruchstellen oder Integrationsrisiken mit Mitigationen.

      Beschreibung

      Je Lösungsanteil dokumentierte Wahl und Begründung unter mindestens: (1) Investitionsschutz (Lizenzen, Anwender-Wissen, Endgeräte); (2) Hersteller-Roadmap und Lifecycle des angebotenen Produkts über die Vertragslaufzeit; (3) funktionale Abdeckung der Anforderungen aus Kapitel 4.2; (4) Migrationsaufwand und Migrationsrisiko; (5) Auswirkungen auf den Managed-Service-Betrieb gemäß Kapitel 6.

      Beschreibung

      Darstellung der Mehrwerte über die Mindestanforderungen hinaus, insbesondere bei: (1) Tiefe der Outlook-/Microsoft-365-Integration (Kalender, Kontakte, Termine); (2) Bedienkomfort der Konferenz-Erstellung und Gäste-Zugänge; (3) Mobile-App (Anrufübergabe zwischen Endgeräten, Verhalten beim Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk); (4) Hot-Desking und Wechselarbeitsplätze; (5) Visual-Voicemail-Integration im Client.

      Beschreibung

      Darstellung der Plattform- und Integrations-Offenheit des angebotenen UC-Clients ergänzend zur geforderten Microsoft-Integration, insbesondere zu: (1) Plattformverfügbarkeit über Windows hinaus — native Linux-Lauffähigkeit oder ein vollwertiger browserbasierter Client ohne funktionale Einschränkungen; (2) standardbasierte Anbindung an Kalender-, Kontakt- und Verzeichnissysteme (z. B. CalDAV, CardDAV, LDAP) als herstellerneutrale Alternative zu Microsoft-spezifischen Schnittstellen.

      Beschreibung

      Darstellung der Mehrwerte über die Mindestanforderungen hinaus, insbesondere bei: (1) Tastatur-Effizienz und Kurzwege im Vermittlungsplatz-Client; (2) Komfort der Verzeichnissuche (Treffervorschau, fehlertolerante Suche, Synonymbehandlung); (3) Echtzeit-Dashboards für Supervisor (Konfigurierbarkeit, Mehrgruppen-Sicht); (4) Reporting-Konfigurierbarkeit (Drill-down, periodische Auswertungen, Export-Komfort).

      Beschreibung

      Darstellung der Mehrwerte über die Mindestanforderungen hinaus bei: (1) Verlässlichkeit und Latenz der Status-Synchronisation (MWI, Lesen/Löschen) über alle Endgeräte hinweg; (2) Bedienkomfort der Visual Voicemail in UC-Client und Mobile-App.

      Beschreibung

      Darstellung der Mehrwerte über die Mindestanforderungen hinaus, insbesondere bei: (1) Verzeichnisdienst-Integration (LDAP, Active Directory, Entra ID) mit Vorgehen bei Datenaktualisierung und Konfliktbehandlung; (2) Single-Sign-On-Konzept; (3) Schnittstellen und APIs für künftige Drittanwendungen einschließlich Dokumentationsqualität; (4) Verhalten bei Ausfall oder Latenz angebundener Umsysteme.

      Beschreibung

      Generisches Vorgehen ohne projektspezifische Termin- oder Kapazitätsplanung zu mindestens: (1) Koexistenz-Architektur zwischen UC-Bestand und neuer UC-Umgebung; (2) Cutover-Verfahren je Standort und je Anwendergruppe; (3) Rückfall-Strategien (Fallback) und deren Auslösekriterien; (4) Vorgehen an Survivable-Branch-Standorten; (5) Voicemail-Datenmigration einschließlich Vollständigkeits- und Integritätsnachweis.

      Beschreibung

      Darstellung des Schulungsvorgehens ohne projektspezifischen Schulungsplan, insbesondere: (1) didaktischer Ansatz und Vermittlungsformate (Präsenz, online, Selbstlernanteile); (2) Zielgruppen-Differenzierung (Administratoren mit lesenden Sichten, allgemeine Anwender, Anwender mit Mobilbedarf); (3) Nachhaltigkeit (Auffrischungen, Onboarding neuer Mitarbeitender).

      Beschreibung

      Konzept zu mindestens: (1) Härtungskonzept und Standard-Härtungsbasis für die im Managed Service betriebenen Komponenten mit Bezug auf etablierte Härtungsleitlinien (z. B. BSI IT-Grundschutz, CIS Benchmarks); (2) Patch-Lifecycle für sicherheitsrelevante Patches einschließlich Bewertung, Test, Einspielung und Reporting mit Bezug auf das SLA; (3) Vorgehen am Fernwartungszugang (Sitzungsprotokollierung, Just-in-Time-Zugang, Mehr-Faktor-Authentifizierung); (4) Detektion und Reaktion auf sicherheitsrelevante Ereignisse innerhalb der eigenen Servicesphäre einschließlich Meldekette an den Auftraggeber; (5) Berechtigungs- und Rollenmodell für administrative Zugriffe (Least Privilege, Vier-Augen-Prinzip für kritische Aktionen).

    Qualifikationsanforderungen

    • Beschreibung

      Der Bieter bestätigt, dass er in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre einen Mindestjahresumsatz von 1.000.000 Euro erzielt hat.

      Dokumentationsanforderung

      Die Umsätze je Geschäftsjahr sind auf Anforderung durch geeignete Nachweise (z. B. Angaben aus den Jahresabschlüssen) zu belegen.

    Frühere Zuschlagsempfänger

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    Auftraggeber
    Landkreis Osterholz
    Titel
    Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000
    Typ
    WettbewerbPräqualifikation
    Hauptcode
    64210000Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
    Zusätzliche Codes
    32550000Fernsprechausrüstung32570000Kommunikationsanlage
    Ort
    Osterholz

    Aktive ähnliche Ausschreibungen

    • Sana-Krankenhaus Hürth GmbH

      IT-drift og support

      UCaaS-Lösung

      Die Sana-Krankenhaus Hürth GmbH benötigt Dienstleistungen für eine Rahmenvereinbarung über 5 Jahre zur Bereitstellung, Implementierung, Migration, Betrieb und Unterstützung einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung. Der Leistungsumfang umfasst UCaaS- und Contact-Center-Funktionen, zugehörige Basisinfrastrukturen und Betriebsoptionen sowie Implementierungs-, Migrations-, Service- und Unterstützungsleistungen, die in verschiedenen Standorten in Deutschland erbracht werden sollen. Die Zuschlagskriterien sind aufgeteilt in Preis (30%) und Qualität (70%), wobei die Qualität die technische Gesamtlösung und Funktionsabdeckung (14%), das Betriebsmodell, Resilienz und Service (14%), Informationssicherheit, Datenschutz und digitale Souveränität (10,5%), Migration, Roll-out und Projektumsetzung (10,5%), Integration, Nutzbarkeit und Mehrwerte (7%) sowie einen Proof of Concept (14%) umfasst. Als Qualifikationsanforderungen sind mindestens drei und höchstens fünf Referenzen über vergleichbare Liefer- und Dienstleistungen einzureichen, die innerhalb der letzten drei Jahre erbracht wurden und seit mindestens sechs Monaten produktiv betrieben werden. Des Weiteren sind Angaben zur Informationssicherheit und regulatorischen Kompetenz (Gewichtung 15%), zur digitalen Souveränität und zum Betrieb (Gewichtung 15%) sowie zum Projektteam und der personellen Leistungsfähigkeit (Gewichtung 20%) zu machen. Eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen von 5.000.000 EUR für Personen- und Sachschäden sowie 5.000.000 EUR für Vermögensschäden ist erforderlich.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationSep 25, 2026
      Oct 30, 2026(6 Tage)
      0 €

    • rku.it GmbH

      IT-drift og support

      RZ-Beratungsdienstleistungen

      rku.it GmbH benötigt Beratungsdienstleistungen für Rechenzentren im Rahmen einer Rahmenvereinbarung über 4 Jahre. Die Leistungen umfassen Systemadministration und Support für Netzwerkinfrastruktur, Netzwerksicherheit, Microsoft 365/Cloud-Dienste (insbesondere Azure), Kollaboration & Kommunikation (Microsoft Teams, HCL Domino, E-Mail-Umgebung, SharePoint), Verzeichnisdienste & Identitätsmanagement (Active Directory, RADIUS, PKI), Client-Management & Softwareverteilung, Server-Infrastruktur & Betrieb (Web-Server, Terminalserver, Monitoring), Datenbankbetrieb (MS-SQL, Oracle, MySQL, MariaDB) sowie Job-Scheduling & Automatisierung. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (50%) und Qualität (50%), wobei die Qualität der Support Engineers, Systemadministratoren, Senior Systemadministratoren und Solution Architects bewertet wird. Als Qualifikationsanforderung sind Referenzaufträge erforderlich, die nicht länger als fünf Jahre zurückliegen, mindestens sechs Monate ausgeführt wurden und IT-Beratungsleistungen und Support im Bereich von Rechenzentren umfassten, insbesondere in Kombination mit mindestens fünf der genannten Themenbereiche.

      Rahmenvereinbarung mit QualifikationSep 24, 2026
      Oct 27, 2026(3 Tage)

    • Landratsamt Unstrut-Hainich-Kreis

      Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS

      Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) für vier Standorte und ca. 595 Nutzer über einen Zeitraum von 4 Jahren. Die Beschaffung umfasst die betriebsfertige Bereitstellung und den Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung, einschließlich SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Zusätzlich sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung. Die Vergabe erfolgt ausschließlich auf Basis des Preises (100 %). Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie 2 Mio. € für Vermögensschäden, zwei vergleichbare Referenzen (eine mit mindestens 500 Nutzern, eine mit mindestens 300 Nutzern) für cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösungen, einen verantwortlichen Projektleiter mit gültigem Zertifikat (IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbar), mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support, eine Serviceorganisation, die die geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten abdecken kann, sowie ein gültiges Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig, ergänzt durch einen aktuellen BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertigen Nachweis für die Cloud-Umgebung.

      WettbewerbOct 6, 2026
      Nov 10, 2026(17 Tage)

    • Landeshauptstadt Potsdam, Bereich Vergabemanagement

      Programvareprodukter og lisenser

      Einführung einer Unified Communications & Collaboration Plattform auf Basis Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow

      Die Landeshauptstadt Potsdam benötigt die vollständige Einführung, Integration, Migration, Inbetriebnahme, Dokumentation und Wartung einer Unified Communications & Collaboration (UCC)-Plattform auf Basis von Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hybrid über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ziel ist die Modernisierung der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur, die Sicherstellung der Investitionssicherheit bestehender OXE-Komponenten, die Verbesserung der standortübergreifenden Zusammenarbeit, die Unterstützung hybrider Arbeitsformen, die Integration mobiler Endgeräte, die Bereitstellung moderner Präsenz-, Chat- und Kollaborationsfunktionen, die Sicherstellung hoher Verfügbarkeit sowie die Einhaltung von Informationssicherheits- und Datenschutzanforderungen. Die Lizenzen sollen zu Beginn der Laufzeit für den gesamten Lizenzzeitraum im Voraus bezahlt werden. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (30 %) und Leistungsqualität (70 %). Bewerber müssen mindestens 3 abgeschlossene, vergleichbare Referenzen aus den letzten 3 Jahren vorweisen, die die Einführung von Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow einschließlich Integrationsdienstleistungen umfassen. Mindestens eine Referenz muss eine Nutzeranzahl von mindestens 2.500 Nutzern aufweisen und mindestens eine Referenz muss die Einführung im öffentlichen Dienst betreffen.

      WettbewerbOct 6, 2026
      Oct 28, 2026(4 Tage)

    • Zweckverband für Rettungsdienst und Feuerwehralarmierung Region Ingolstadt

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      BRK KV Bayreuth: Beschaffung von Ausstattungsleistungen für die ILS Bayreuth/Kulmbach

      Die Stadt Haar benötigt Ausstattungsleistungen für die Integrierte Leitstelle (ILS) Bayreuth/Kulmbach in Bayreuth. Die Beschaffung erfolgt in vier Fachlosen: Los 1 (Netzwerk ILS), Los 2 (Hardware Einsatzleittechnik inkl. Software-Implementierung), Los 3 (Medientechnik und sonstige Hardware) und Los 4 (Leitstellenmöblierung). Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Tag. Die Zuschlagskriterien sind Preis (50%) und Leistung (25%) sowie Preis (25%). Für die Lose 1 bis 3 ist eine ISO 27001 Zertifizierung für Informationssicherheit erforderlich, sowie der Nachweis eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001. Für alle Lose sind mindestens drei Referenzprojekte aus den Jahren 2020-2026 nachzuweisen, die mit dem jeweiligen Los vergleichbar sind und in einer 24-Stunden-Anlage mit mindestens sechs Einsatzleitplätzen erbracht wurden. Für die Lose 1 bis 3 sind ein nach ISO 27001 zertifizierter Experte für Informationssicherheit und dessen Stellvertretung, ein im Projektmanagement zertifizierter Projektleiter (PMP oder IPMA Level C) und dessen Stellvertretung sowie die vorgesehenen Techniker mit ihren Qualifikationen zu benennen. Für alle Lose ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen von 1 Mio. Euro für Sachschäden, 0,5 Mio. Euro für Vermögensschäden und 1 Mio. Euro für Personenschäden nachzuweisen. Der durchschnittliche Jahresumsatz der letzten drei Geschäftsjahre muss für Los 1 mindestens 750.000 Euro netto, für Los 2 mindestens 2.000.000 Euro netto, für Los 3 mindestens 700.000 Euro netto und für Los 4 mindestens 200.000 Euro netto betragen.

      WettbewerbOct 15, 2026
      Nov 6, 2026(13 Tage)